Índice
- Antecedentes y procedimiento de adjudicación
- Pelivalikoima
- Maksutavat ja Tietoturva
- Ofertas y ofertas especiales
- Tuki
Historia y licencia
Fundada en 1987, nos enorgullece que nuestras raíces se remonten a más de tres décadas en la historia de la cultura del juego finlandesa. Casino Lapland ha pasado de ser un operador local a convertirse en una marca de casino reconocida y respetada a nivel internacional, con numerosos clientes en toda Finlandia y también en la Unión Europea.
Nuestras operaciones se basan en una estricta regulación y transparencia. La licencia ha sido otorgada por la autoridad reguladora del juego de Malta, lo que garantiza a nuestros clientes una protección de primer nivel y normas de juego justas. Además, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y con las leyes nacionales sobre juegos de azar.
Juego responsable en el centro
Nos hemos comprometido a promover un comportamiento de juego seguro en todas nuestras operaciones. Proporcionamos a nuestros usuarios herramientas completas para regular el juego, incluyendo límites de depósito, límites de pérdidas y funciones de autoexclusión. Nuestra colaboración con organizaciones locales dedicadas a la lucha contra la adicción al juego es constante y progresiva.
Pelivalikoima
Nuestra biblioteca de juegos contiene más de dos mil ochocientos juegos de muchas categorías, lo que garantiza una experiencia de juego variada y divertida para cada jugador. Colaboramos con los principales desarrolladores del sector para garantizar que nuestra oferta se actualice constantemente y incluya los últimos lanzamientos del sector.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Juegos clásicos | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Livepelaaminen | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jättipottipelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | 94.8% |
Parhaat Pelit
En cuanto a los juegos de tragaperras, nuestros clientes prefieren especialmente los juegos clásicos antiguos y las tragaperras de vídeo modernas, que combinan gráficos de primera clase y características de bonificación sin precedentes. En cuanto a los juegos clásicos, la ruleta, el 21 y el bacará dominan nuestras estadísticas de juego, mientras que la popularidad del casino en vivo ha aumentado claramente en los últimos dos años.
- Las principales ganancias han generado a nuestros usuarios más de 45 millones de euros en beneficios durante el periodo de actividad.
- Los juegos con crupier en vivo ofrecen una auténtica experiencia de casino desde casa con imágenes HD en tiempo real.
- La versión móvil está optimizada para funcionar perfectamente en todos los teléfonos inteligentes y tabletas sin necesidad de instalar ningún programa.
- Kilpailupelaaminen mahdollistaa kilpailullisen puolen ja lisäisiä voittomahdollisuuksia viikoittain
Servicios de pago y seguridad de la información
Entendemos que los pagos inmediatos y seguros son un elemento importante para una buena experiencia de juego. Por eso hemos creado una amplia gama de opciones de pago que satisfacen las necesidades de los clientes finlandeses.
| Tilisiirto | Hetken kuluttua | uno-tres días hábiles | 10€ |
| Pankki | Heti | de veinte a cuarenta horas | 10€ |
| Kortit | Heti | dos o cinco días laborables | 10€ |
| Monederos electrónicos | Välitön | 0-12 t | 10€ |
| Kryptot | veinte y tres minutos | 1-6 t | 20€ |
Seguridad y protección
Utilizamos el cifrado SSL de 256 bits líder en el sector en todas las transacciones de pago y en el tratamiento de datos. Este mismo sistema se utiliza en bancos y entidades financieras de todo el mundo, lo que garantiza la máxima seguridad a nuestros usuarios. Nunca almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros sistemas informáticos, sino que los gestionamos directamente a través de los canales protegidos de los operadores de pago.
Educación y promoción
Ofrecemos un amplio programa de ventajas que reconoce tanto a nuestros clientes nuevos como a los fieles. Nuestro sistema de bonificaciones es claro y justo, con condiciones claras y requisitos de uso razonables.
- Nuestro bono de bienvenida incluye hasta 500 € de bonificación y 200 giros gratis en juegos seleccionados.
- Las bonificaciones semanales por recarga ofrecen siempre un 50 % de bonificación adicional los viernes por la noche a todos los jugadores activos.
- Nuestro programa de fidelización para clientes incluye cinco niveles, cada uno de los cuales ofrece ventajas exclusivas, como límites de retirada más altos y un gestor de cuenta personal.
- El programa de reembolso devuelve entre el 10 % y el 20 % de las pérdidas cada semana, según el estado.
- Los bonos de cumpleaños y días especiales aportan un placer adicional a los días festivos.
Kierrätykset
Las condiciones de bonificación de Bonusehtojemme son treinta y cinco veces el importe de la bonificación, lo que es inferior a la media del sector. Además, no tenemos un límite máximo de ganancias durante el juego con bonificaciones, lo que significa que todas las ganancias son totalmente retirables una vez cumplidas las condiciones.
Tuki
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día en finés, sueco e inglés. Nuestro equipo está formado por expertos en la materia, que están a su disposición para ayudarle en cualquier tema relacionado con el juego.
Ofrecemos varias formas de contacto a nuestros clientes: el chat rápido es la forma más rápida de obtener ayuda inmediata, respondemos a los correos electrónicos en un plazo de dos a cuatro horas y nuestro servicio telefónico está disponible todos los días de 10:00 a 24:00. Además, nuestra amplia sección de preguntas frecuentes ofrece respuestas a las preguntas más comunes y proporciona soluciones a muchos problemas técnicos.
Hemos desarrollado nuestro negocio de forma continua desde 1987, y nuestro compromiso con una experiencia de usuario excepcional se refleja en cada contacto. Le invitamos a probar un espacio seguro y protegido, donde las necesidades del usuario son siempre lo primero.
