Las presentes Condiciones de Uso ("Condiciones") regulan el uso de la Plataforma Web y otros servicios operados por Boutique Pool ("Boutique Pool", "BPool", "nosotros", "nos" o "nuestro") donde se publican estas Condiciones (colectivamente, la "Plataforma"). Estos Términos representan un contrato vinculante entre BPool y usted o la entidad que usted representa. Al crear una cuenta o acceder de cualquier otro modo a la Plataforma, usted declara expresamente que es legalmente competente para celebrar este contrato y acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si acepta estos Términos en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declara que tiene autoridad para vincular a dichas entidades a estos Términos. Si no dispone de dicha autoridad o no está de acuerdo con estas Condiciones, no podrá utilizar la Plataforma. Si acepta estas Condiciones en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, los términos "usted" o "su" utilizados en el resto de estas Condiciones se refieren a la entidad que usted representa.
Ciertas áreas, características o funcionalidades de la Plataforma pueden estar sujetas a términos, normas, directrices o políticas diferentes o adicionales ("Normas adicionales"), y podemos proporcionarle estas Normas adicionales a través de anuncios, avisos emergentes, enlaces u otros medios en el momento en que acceda o utilice el área, característica o funcionalidad correspondiente. Ocasionalmente, estas Normas adicionales pueden entrar en conflicto con las presentes Condiciones. En caso de conflicto, prevalecerán las Normas adicionales. Cualquier referencia a las "Condiciones" en este acuerdo incluye las Normas Adicionales.
AVISO IMPORTANTE: TENGA EN CUENTA EL REQUISITO DE ARBITRAJE Y LA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN, QUE LE OBLIGAN A ARBITRAR INDIVIDUALMENTE LAS RECLAMACIONES QUE PUEDA TENER CONTRA NOSOTROS. EL ARBITRAJE INDIVIDUAL SIGNIFICA QUE USTED NO TENDRÁ, Y RENUNCIA, AL DERECHO A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDAN SOBRE SUS RECLAMACIONES Y QUE NO PODRÁ PROCEDER EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA.
"Socio" o "Socio Creativo" se refiere tanto a agencias de marketing como a pequeñas y medianas empresas y estudios creativos, de planificación, producción de contenidos, diseño y/o tecnología en cualquier medio que presten servicios de marketing disponibles para su contratación por los Clientes a través de la Plataforma;
"Matchmaking" se refiere a las etapas de selección de Socios Creativos promovidas por la Plataforma, basadas en un algoritmo propio desarrollado por la Plataforma y en criterios específicos determinados en el ámbito del Proyecto solicitado por un Cliente. Al final de la etapa de Matchmaking, la Plataforma indicará tres Socios Creativos ideales para la demanda solicitada por el Cliente;
"Curaduría" significa la aplicación de metodologías de análisis y selección de participantes en la Plataforma de forma periódica, utilizando la intervención humana, curadores y algoritmos de evaluación de Boutique Pool para aprobar a los Socios que cumplan con los estándares requeridos por Boutique Pool, para que puedan ser indicados y conectados con los Clientes, respetando las particularidades y expectativas necesarias para el correcto desarrollo de los negocios entre ambas partes;
"Activo" producto creativo valorado con su alcance detallado, como land page, sitio web, concept board, concepto creativo, diseño de packaging, diseño de material de punto de venta, entre otros.
"Asset Market" enumera los productos creativos en un formato de mercado categorizado por tipo y especialidad de servicios de comunicación y marketing presentados al Cliente, debidamente tarificados con todos los detalles del alcance. El Cliente puede seleccionar proyectos del Mercado de Activos o crear su propio proyecto.
"Servicio" o "Proyecto" son los servicios de marketing contratados por el Cliente a los Socios Creativos seleccionados o los proyectos desarrollados para los Clientes por los Socios utilizando específicamente las herramientas de la Plataforma. Los proyectos son definidos por el Partner y el Cliente exclusivamente en el entorno de la Plataforma, donde se indican necesariamente sus especificidades, calendario y remuneración, que serán presentados y validados por ambos, y pueden incluir servicios de comunicación en general, eventos, formación y/o investigación, así como la creación de materiales impresos, electrónicos, audiovisuales o radiofónicos, sujetos a las protecciones legales inherentes a los Derechos de Autor definidos a lo largo de estos Términos.
"Concurso" se refiere a las fases de una selección específica, distinta del Matchmaking, a través de las cuales los Socios Creativos pueden ser invitados por los Clientes a presentar propuestas comerciales y creativas para un Proyecto determinado. En tales casos, el Socio Creativo y el Cliente deben adherirse a un acuerdo específico, que contendrá las reglas de la respectiva Competición.
Para acceder a determinadas partes de la Plataforma, debe crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información verdadera y exacta durante el proceso de creación de la cuenta. También se compromete a mantener la exactitud de todos los datos enviados. Si proporciona información falsa, inexacta o incompleta, nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta y suspender su uso de todas y cada una de las partes de la Plataforma.
Usted es responsable de preservar la confidencialidad de la contraseña de su cuenta y se compromete a notificarnos cualquier uso no autorizado, conocido o sospechado, de su cuenta. Usted acepta que es responsable de todos los actos u omisiones que se produzcan en su cuenta mientras su contraseña esté en uso. Boutique Pool no le pedirá su contraseña por ningún medio ni por ningún motivo que no sea para acceder a la Plataforma.
La Plataforma y su contenido, características y funcionalidad, incluyendo, sin limitación, información, texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, clips de vídeo, compilaciones de datos y el diseño, selección y disposición de los mismos (colectivamente, el "Contenido de BPool"), son propiedad exclusiva de BPool, nuestros licenciantes u otros proveedores de contenido, y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, patentes y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad de Estados Unidos e internacionales, y no pueden ser utilizados o explotados de ninguna manera sin nuestro consentimiento previo por escrito.
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Además, al utilizar la Plataforma, la información se transmitirá a través de un medio que está fuera del control y la jurisdicción de BPool, sus socios, anunciantes y patrocinadores o cualquier otro tercero mencionado en la Plataforma. En consecuencia, BPool no asume responsabilidad alguna por los retrasos, fallos, interrupciones o corrupción de cualquier dato u otra información transmitida en relación con el uso de la Plataforma.
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Tanto el Usuario como BPool aceptan que este procedimiento de resolución de disputas es una condición previa que debe cumplirse antes de iniciar cualquier litigio o presentar cualquier reclamación contra la otra parte. SI ALGUNA DISPUTA NO PUEDE RESOLVERSE MEDIANTE EL PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS ANTERIOR, USTED ACEPTA QUE DICHA DISPUTA SE DECIDA MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE INDIVIDUAL. EL ARBITRAJE INDIVIDUAL SIGNIFICA QUE USTED NO TENDRÁ, Y RENUNCIA, AL DERECHO A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDAN SOBRE SUS RECLAMACIONES Y QUE NO PODRÁ PROCEDER SOBRE UNA BASE COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA. Otros derechos que usted y nosotros tendríamos en los tribunales no estarán disponibles o serán más limitados en el arbitraje, incluidos los derechos de descubrimiento y apelación. Todas estas disputas se someterán exclusivamente a JAMS (www.jamsadr.com) para un arbitraje vinculante de acuerdo con sus normas en vigor (modificadas por las presentes Condiciones), ante un árbitro acordado mutuamente por ambas partes. El árbitro llevará a cabo las audiencias, si las hubiera, por teleconferencia o videoconferencia, y no mediante comparecencia personal, a menos que el árbitro determine, a petición suya o nuestra, que es apropiado celebrar una audiencia en persona. Cualquier comparecencia personal se celebrará en un lugar que sea razonablemente conveniente para ambas partes, teniendo en cuenta la capacidad de desplazamiento y otras circunstancias pertinentes.
El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa que surja o esté relacionada con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de estas Condiciones, incluyendo cualquier reclamación de que todas o cualquier parte de estas Condiciones son nulas o anulables.
Las presentes Condiciones se han redactado y se interpretarán de conformidad con la legislación de los Estados Unidos (incluida la Ley Federal de Arbitraje) y del Estado de Delaware, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. A excepción de las disputas o reclamaciones debidamente presentadas ante un tribunal de menor cuantía de los Estados Unidos, cualquier disputa o reclamación no sujeta a la cláusula de arbitraje comentada anteriormente será resuelta por un tribunal ubicado en Delaware, y usted acepta y se somete al ejercicio de la jurisdicción personal de dichos tribunales a efectos de litigar cualquier reclamación o acción de este tipo. Asimismo, acepta que dichas reclamaciones se interpondrán y mantendrán únicamente a título individual y no como parte de ninguna demanda colectiva, consolidada o representativa, y que renuncia a su derecho a un juicio con jurado con respecto a cualquiera de dichas acciones.
Usted y BPool reconocen que estos Términos evidencian una transacción que involucra comercio interestatal. Cualquier arbitraje realizado de conformidad con estos Términos se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (9U.S.C. §§ 1-16).
La Plataforma sólo está disponible para personas físicas o jurídicas con capacidad legal para contratar. Si Usted no tiene esta capacidad, si es menor de edad o si su cuenta de Cliente está suspendida o cancelada, no podrá utilizar la Plataforma.
En el momento del registro, Usted deberá proporcionar los documentos e información que acrediten la identidad y la capacidad para contratar en nombre de la persona jurídica representada (si procede), según lo solicitado por BPool para llevar a cabo el registro.
La documentación aportada por Usted deberá ser actual, legal y estar en vigor. BPool no asume ninguna responsabilidad en la supervisión activa de los Clientes, por lo que los daños y perjuicios derivados de la falsedad o inexactitud de los datos serán responsabilidad exclusiva de los Clientes.
Para crear una cuenta, el Usuario debe proporcionar una dirección de correo electrónico y BPool le proporcionará una contraseña temporal para acceder a la Plataforma.
El Usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento, sin perjuicio de las solicitudes de Servicio ya aceptadas por nuestros Socios en el momento de la solicitud de cancelación, que se completarán normalmente, como si la cuenta permaneciera activa a tales efectos.
Mediante el registro de su cuenta, la aprobación de los precios de la tabla estándar de proyectos y Activos o la negociación del precio de un Activo concreto en la Plataforma, siempre que dichos precios se encuentren dentro de los estándares entendidos por BPool como adecuados y, finalmente, adhiriéndose al presente Término, Usted podrá utilizar la Plataforma para contratar Proyectos y/o Servicios con los Socios Creativos seleccionados, utilizando las herramientas disponibles en la Plataforma, que incluyen (i) acceso al Mercado de Activos para seleccionar Activos o Proyectos en función del Activo y/o Proyectos aprobados; (ii) matchmaking de posibles Socios para la realización de Proyectos mediante un algoritmo de matching, experiencia específica en el mercado y cualificación profesional; (iii) entorno para la definición del briefing, calendario y alcance final; (iv) firma digital del Término Específico del Proyecto definido a continuación; (v) sistema de calificación mutua para evaluaciones parciales y finales de cada Proyecto; (vi) centralización del pago para múltiples socios contratados a través de la Plataforma; (vii) puesta a disposición de un cuadro de mando informativo con las inversiones realizadas a través de la Plataforma en cada Proyecto y la evaluación media de cada socio contratado.
BPool hará sus mejores esfuerzos para curar los mejores Socios posibles, con ética y calidad creativa para los Servicios solicitados por el Cliente, y así promover el ambiente para que el Servicio sea prestado de la mejor forma posible, siendo responsable por auditar las relaciones establecidas entre Cliente y Socio, a través de la Plataforma, intercambiando y excluyendo Socios Creativos que no presten los Servicios siguiendo las reglas de la Plataforma y/o cuando solicitado por el Cliente.
La aplicación de Curaduría, Matchmaking y/o Licitaciones y contratos debe ser realizada de forma ética y responsable por las partes involucradas, con la definición de las premisas de contratación previas a la contratación de los Servicios. Los socios deben respetar los Códigos de Ética y Anticorrupción de BPool y de los Clientes.
Para utilizar la Plataforma, el Cliente (con su nombre de usuario y contraseña) seleccionará un paquete de Activos con un valor predefinido (aprobado por su área de compras en el registro de la Plataforma) y el algoritmo de matchmaking le indicará tres Socios Creativos que le informarán si pueden o no satisfacer la demanda solicitada según las condiciones definidas por el Cliente. A continuación, el Cliente elegirá con qué Socio desea trabajar en función de su cartera, experiencia y empatía.
Una vez seleccionado para desarrollar un determinado Proyecto o prestar un determinado Servicio, de acuerdo con los procedimientos de Curation y Matchmaking llevados a cabo, el Socio Creativo recibirá un correo electrónico invitándole a participar en dicho Proyecto con todos los detalles del Servicio y/o Proyecto, incluyendo plazo de entrega e importe del pago, entre otra información ("Invitación").
El Socio estará obligado a indicar si desea o no prestar servicios en un determinado Proyecto en el plazo de un (1) día laborable a partir de la recepción del mensaje de indicación del Pool a través de la Plataforma. El silencio del Socio se interpretará como una negativa a aceptar un Proyecto.
Los tres Socios seleccionados que hayan aceptado la Invitación serán presentados al Cliente y la Plataforma ayudará a la elección del Cliente mostrando la cartera, el historial y las credenciales de dichos Socios, así como estimulando conversaciones cara a cara o realizando llamadas para que el Cliente pueda elegir a su discreción.
El Cliente deberá decidir entre estos Socios cuál es el más adecuado para el Servicio o Proyecto dentro del periodo seleccionado en la Plataforma. Si el Cliente no selecciona un Socio dentro del plazo correspondiente, el Socio Creativo estará autorizado a retirarse del Proyecto.
Una vez realizado el Matchmaking y seleccionado el Partner por el Cliente, se ajustan en la Plataforma el alcance final y las respectivas macro-etapas del Proyecto, elementos específicos vinculados a la remuneración y pago, que en todo caso seguirán el proceso establecido por la Plataforma. Una vez verificados los Términos por el Socio y el Cliente, este último dará su "Aceptación" marcando la casilla de validación específica ("checkbox"). La marcación y validación de la casilla de verificación a que se refiere este punto supondrá la aceptación de los Términos y la consiguiente vinculación de las Partes al Proyecto, debiendo utilizarse este instrumento, así como los mecanismos disponibles en la Plataforma, como referencia para la resolución de las controversias que pudieran surgir.
Cualquier Socio Creativo seleccionado por el Cliente para la prestación de Servicios o la ejecución de Proyectos en virtud de las presentes Condiciones quedará vinculado por las Condiciones del Proyecto por las que las Partes quedan obligadas. Las obligaciones asumidas por el Cliente con el Socio Creativo son directamente exigibles por el Socio Creativo frente al Cliente.
La Plataforma contendrá herramientas de evaluación del Servicio o Proyecto realizado por el Socio siguiendo cada una de las etapas definidas al inicio de cada Proyecto/Servicio contratado entre Clientes y Socios. En caso de que las evaluaciones no coincidan con las expectativas y el briefing de un Cliente, un Socio determinado tendrá que adaptar los materiales presentados reelaborándolos de acuerdo con las instrucciones indicadas por escrito por el Cliente respectivo. Mientras se realiza esta adaptación, podrán suspenderse los pagos específicos a dicho Socio, quedando a salvo los importes relativos a los servicios ya realizados. Una vez concluidos los ajustes o etapas y previa evaluación satisfactoria por parte del Cliente que contrató los Servicios, se procederá al pago específico a dicho Socio.
La evaluación funciona del siguiente modo:
a) Tras la aceptación de los términos del Proyecto y el inicio de la prestación de servicios por parte del Socio, las Partes declaran ser conscientes de que el Cliente recibirá correos electrónicos semanales o mensuales, dependiendo de la naturaleza del Proyecto, que serán activados por la Plataforma BPool y a través de los cuales se le animará a expresar objetivamente sus opiniones sobre el progreso de los servicios del Socio y su satisfacción con el Proyecto.
b) A efectos de la letra "a)" de este punto, las puntuaciones inferiores a 3 indicarán un rendimiento deficiente por parte del Socio; entre 3,0 y 3,99, regular; entre 4,0 y 4,74, bueno y entre 4,75 y 5, excelente.
Si la valoración del Cliente sobre el desempeño del Partner es inferior a 3 en las dos primeras evaluaciones, el Cliente podrá solicitar la cancelación del Proyecto o la sustitución del Partner. En caso de cancelación, el Cliente podrá utilizar el saldo existente para otros proyectos contratados a través de la Plataforma y, en caso de optar por su sustitución, evaluará a otros Socios indicados por BPool.
En caso de cancelación o sustitución, los importes correspondientes a los servicios prestados se adeudarán al Socio, debiendo observarse los macropasos definidos por el Cliente en la Plataforma para el cálculo de los importes adeudados.
La Plataforma limitará el número de veces que un determinado Proyecto puede ser rehecho o adaptado, evitando una carga excesiva para los Socios. En los casos en que un determinado Cliente supere el número de ajustes permitidos o cambie varias veces el briefing y el alcance de los Servicios de un Proyecto, corresponderá a cada Socio negociar un nuevo contrato con el Cliente en la Plataforma, o a través de la función "Ampliación del Proyecto" disponible en la Plataforma.
Las evaluaciones realizadas en la Plataforma, siempre que hayan sido previamente aprobadas por los Socios y Clientes, estarán disponibles para todos los suscriptores de la Plataforma. Las evaluaciones deberán realizarse de buena fe y de forma objetiva, proporcionando información a los Socios de forma concisa. La Plataforma no pondrá a disposición del público evaluaciones parciales de los Socios Creativos durante la ejecución de los Proyectos.
Si un socio no está de acuerdo con una evaluación, puede pedir a BPool que la revise y aclare cualquier duda.
BPool podrá excluir de la Plataforma a los Socios que reciban 3 o más malas críticas sobre contratos específicos en un periodo de hasta 6 meses. En tales casos, BPool informará por escrito al Socio excluido de los motivos de su exclusión.
Cuando se solicite, la Plataforma no incluirá en la lista a los Socios que estén trabajando con otros clientes en la misma categoría de productos que el Cliente.
El criterio para establecer si un socio "trabaja con" es la facturación de una factura en los últimos 3 meses. Para establecer las prácticas de no competencia, sólo se consideran las marcas de productos y/o servicios dentro de una categoría determinada, y no las empresas propietarias y comercializadoras de las marcas de dichos productos y/o servicios.
Si el Socio Creativo ya tiene acuerdos de no competencia con alguno de sus Clientes, deberá facilitar esta información al inicio de su relación con BPool, durante su registro, marcando la opción "no competencia activa".
Si un Cliente exige un periodo mínimo de no competencia al Socio, deberá mencionarlo en el briefing del proyecto. En este caso, se considerará que el Socio Creativo que asuma el Proyecto ha comprobado y aceptado esta limitación al aceptar comenzar a trabajar con dicho Cliente, sin que BPool asuma responsabilidad alguna en caso de demandas relativas al periodo de no competencia ya aceptado en un determinado Proyecto.
El Cliente remunerará a la Persona Creativa en los términos definidos para cada Servicio o Proyecto contratado, incluso cuando existan pagos escalonados ("Remuneración"). Bpool gestionará el flujo de pagos de los Proyectos contratados, liberando los pagos en función del cumplimiento de etapas predefinidas entre las Partes, reteniendo únicamente los importes debidos por la intermediación de los Servicios contratados.
En el caso de que el Cliente intente cambiar el alcance después de que un Proyecto haya sido aprobado, será responsabilidad del Socio Creativo informar a BPool de dichos cambios para evitar posibles perjuicios.También se pueden contratar adiciones a los alcances estándar de la Plataforma a través de la funcionalidad "Ampliación de Proyecto y Elementos No Estándar" de la plataforma, a través del Menú "Producción" dentro de cada Proyecto.
Los pagos realizados por el Cliente se efectuarán a BPool, que realizará los pagos a cada Socio Creativo según las condiciones de cada Proyecto. En determinados Proyectos, BPool podrá gestionar el pago por etapas a un Socio Creativo a medida que se vaya completando cada etapa. Los pagos a los Socios Creativos deberán, en todo caso, ajustarse a las condiciones de pago del Cliente.
Las Partes acuerdan que el pago de la Remuneración por parte del Cliente tendrá lugar de conformidad con el flujo descrito a continuación.
(i) El Cliente debe introducir el número de pedido u orden de compra ("Pedido"), en su caso, o autorizar la Facturación en la Plataforma;
(ii) Tras realizar el Pedido en la Plataforma o autorizar la Facturación, el Socio Creativo recibirá una notificación por correo electrónico con instrucciones para cargar una factura en la plataforma a Bpool por el importe de la Remuneración prevista para el Socio, de acuerdo con el alcance final aprobado en la pestaña Validación del Proyecto;
(iii) BPool emitirá entonces una factura con la suma de los Servicios prestados por el Socio Creativo más la Comisión de Transacción, que se describirá de forma transparente en la factura y en los Términos del Proyecto validados por las Partes ("Comisión de Transacción"), y la enviará al Cliente según las instrucciones introducidas en la plataforma (correo electrónico, carga en el sistema y/o recibo físico);
(iv) El Cliente efectuará el pago íntegro del importe mencionado en el punto (iii) a Bpool, que abonará la factura del Partner, de acuerdo con el alcance final y dentro de las condiciones descritas en las Condiciones de uso.
Antes de la finalización del trabajo, el Cliente podrá solicitar al Socio la revisión y adaptación de los materiales entregados como resultado del Proyecto contratado. Mientras se lleve a cabo la revisión, el Cliente no estará obligado a realizar el pago íntegro de la remuneración ajustada al Socio, que sólo tendrá lugar una vez finalizado el trabajo de revisión. El Cliente declara que cumplirá con el número de revisiones previstas para el Proyecto y que, en caso de superarlas, deberá negociarlas con el Partner como una ampliación del Proyecto.
En caso de retraso en el pago de la Remuneración mediante facturas enviadas, recibidas y no impugnadas por el Cliente, se cobrará una multa del 2% (dos por ciento), además de un interés de demora del 1% (uno por ciento) mensual, calculado a prorrata die. La multa y los intereses de demora mencionados en este punto se adeudarán al Socio Creativo y a BPool, en proporción a sus respectivas remuneraciones, con sujeción a los términos contractuales de cada Proyecto o Servicio.
En la fecha de adhesión al presente Término, el Cliente estará exento del pago de la cuota mensual a BPool por el uso de la Plataforma ("Cuota Mensual"). No obstante, el Cliente es consciente y acepta que BPool podrá cobrarle la Cuota Mensual en cualquier momento posterior a la adhesión al presente Término, previa notificación al Cliente.
En función del número de creatividades a introducir en el sistema, así como en caso de que sea necesario adaptar los criterios de curación y contratación en función de las necesidades específicas del Cliente, éste es consciente y acepta que BPool podrá cobrar una cuota de establecimiento, previa notificación al Cliente.
El Socio y BPool podrán ajustar las condiciones en las que se podrá llevar a cabo la cesión de derechos de crédito por parte del Socio a BPool, derivados de Proyectos realizados en el ámbito de la Plataforma BPool.
Las marcas comerciales, el nombre, el contenido, las características y la funcionalidad del Cliente, incluyendo, sin limitación, información, texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, clips de vídeo, compilaciones de datos y el diseño, selección y disposición de los mismos (colectivamente, el "Contenido del Cliente"), son propiedad exclusiva del Cliente, sus licenciantes u otros proveedores de contenidos y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad de los Estados Unidos e internacionales, y no pueden ser utilizados o explotados de ninguna manera sin nuestro consentimiento previo por escrito.
El Cliente proporciona al Socio acceso a la Plataforma en virtud de una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, intransferible y revocable. Los Socios podrán utilizar el Contenido del Cliente únicamente para prestar servicios y de conformidad con las Condiciones aplicables a cada Proyecto. El Cliente se reserva todos los derechos, títulos e intereses sobre su Contenido no concedidos expresamente en virtud de la presente licencia en la máxima medida posible conforme a la legislación aplicable.
Salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente documento, los Socios no podrán modificar, copiar, distribuir, mostrar, reproducir, vender, conceder licencias ni crear obras derivadas de ningún Contenido del Cliente, en su totalidad o en parte, incluido cualquier texto, imagen, audio y vídeo en cualquier forma, sin la autorización previa por escrito del Cliente. Cualquier uso no autorizado del Contenido del Cliente puede violar las leyes de derechos de autor, las leyes de marcas registradas, las leyes de privacidad y publicidad, y los reglamentos y estatutos aplicables. El Socio se compromete a cumplir con las solicitudes razonables por escrito de Bpool para ayudarnos a proteger los derechos de propiedad y de propiedad intelectual de nuestros Clientes.
Los materiales sujetos a derechos de autor se cederán a los Clientes cuando se seleccione a un Socio determinado en una determinada Curación, Matchmaking o Propuesta y se preste el Servicio. Esta cesión es onerosa en los términos de cada contrato, específica para su uso en cada Proyecto contratado y limitada a los usos previstos en cada Proyecto. En ausencia de una definición específica, la cesión se considerará ilimitada, definitiva y abarcará todos los materiales producidos por el Socio Creativo que estén sujetos a Derechos de Autor.
Los Socios Creativos deben ser propietarios de los derechos de autor de los materiales que envíen para su uso en la Plataforma.
Los socios deben crear conceptos originales que serán ofrecidos en alquiler por los clientes.
Si se descubre que se han utilizado materiales no originales, los Socios podrán ser excluidos de la Plataforma, sin perjuicio de cualquier derecho a indemnización que el Cliente pueda tener contra el Socio.
BPool no tiene ninguna responsabilidad por la infracción de los Derechos de Autor por parte de terceros en la prestación de los Servicios, y la parte perjudicada deberá ejercer sus derechos con el Socio que infringió tales derechos.
En relación con terceros, la cesión de los Derechos de Autor por parte del Partner será realizada por éste con la garantía de haber obtenido los derechos de los autores de los materiales contenidos en los Servicios. En caso de no obtener la cesión de los particulares, corresponderá a cada Cliente decidir si obtiene la cesión de estos Derechos de Autor de forma adicional o si rescinde el contrato de un Socio determinado. BPool será responsable de la exclusión de dicho Socio de la Plataforma, a petición del Cliente, si el Socio no proporciona al Cliente los documentos que demuestren la correcta cesión de los Derechos de Autor.
El Proyecto presentado y aprobado por el Partner y el Cliente podrá ser rescindido anticipadamente ("Rescisión") por cualquiera de las Partes en cualquier momento y sin coste alguno, siempre que la parte interesada en promover la rescisión comunique formalmente su intención, mediante notificación escrita a la otra Parte, entregada por correo electrónico, con 60 (sesenta) días naturales de antelación, sin perjuicio de la ejecución del Proyecto por el Partner ya contratado durante este período y del respectivo pago por el Cliente de los Servicios efectivamente prestados hasta la rescisión.
La resolución por causa justificada podrá producirse en los siguientes casos:
(i) incumplimiento por la otra Parte de sus obligaciones establecidas contractualmente o validadas a través de la Plataforma, no subsanado en el plazo establecido en la notificación escrita enviada por la Parte inocente a la Parte incumplidora sobre dicho incumplimiento;
(ii) en caso de decreto de quiebra, apertura de procedimiento judicial o extrajudicial de reorganización o liquidación judicial o extrajudicial de cualquiera de las Partes;
(iii) en caso de caso fortuito o fuerza mayor que impida la continuidad de los Servicios;
(iv) si una Parte cede o transfiere a terceros las obligaciones asumidas al aceptar las Condiciones del Proyecto, sin el consentimiento previo de la otra Parte.
En caso de rescisión por causa justificada, a excepción del punto (iii), la parte culpable estará obligada a pagar a la parte inocente una penalización por rescisión no compensatoria correspondiente al diez por ciento (10%) calculado sobre la suma de la Compensación debida en el momento de la rescisión, sin perjuicio de (a) el derecho del Cliente a recibir cualquier material resultante de los Servicios prestados como resultado del Proyecto aprobado, y que estén en vigor hasta ese momento; y (b) el derecho del Socio a recibir la compensación debida como resultado de los activos totalmente cumplidos y entregados hasta la fecha efectiva de rescisión.
En caso de rescisión, según los términos: (i) el Partner devolverá al Cliente todos los documentos o información que le haya sido facilitada como resultado de la aprobación y ejecución del Proyecto; (ii) el Partner eliminará de su base de datos cualquier dato al que haya tenido acceso no autorizado por el Cliente; y (iii) los materiales y productos producidos o desarrollados hasta ese momento por el Partner serán entregados al Cliente.
Las presentes Normas adicionales ("Condiciones") regulan el uso de la plataforma en línea ("Plataforma") específicamente por parte de empresas o personas que deseen prestar servicios de marketing creativo a través de la Plataforma ("Socio creativo", "Socio" o "Usted").
Al crear una cuenta o acceder de cualquier otro modo a la Plataforma, usted declara expresamente que es legalmente competente para suscribir este acuerdo y acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones.
Si acepta estas Condiciones en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declara que tiene autoridad para vincular a dichas entidades a estas Condiciones.
Si no tiene dicha autoridad o no acepta las Condiciones generales del usuario y/o estas Condiciones, no podrá utilizar la Plataforma.
Si acepta estas Condiciones en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, los términos "usted", "su", "Socio creativo" y "Socio", tal y como se utilizan en el resto de estas Condiciones, se refieren a la entidad a la que representa.
La Plataforma sólo está disponible para personas físicas o jurídicas con capacidad legal para contratar. Si Usted no tiene esta capacidad, si es menor de edad o si su cuenta de Socio ha sido suspendida o cancelada, no podrá utilizar la Plataforma.
En el momento del registro, Usted deberá aportar los documentos e información que acrediten la identidad y capacidad de contratación de la persona jurídica representada (en su caso), solicitados por BPool para llevar a cabo el registro.
La documentación aportada por Usted deberá ser actual, legal y estar en vigor. BPool no asume responsabilidad alguna derivada de la supervisión activa de los Clientes, por lo que los daños y perjuicios derivados de la falsedad o inexactitud de los datos facilitados serán de la exclusiva responsabilidad de los Clientes.
Para crear una cuenta, el Cliente deberá facilitar una dirección de correo electrónico y una contraseña temporal que le proporcionará BPool para acceder a la Plataforma.
El Cliente podrá solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento, sin perjuicio de las solicitudes de Servicio ya aceptadas por nuestros Socios en el momento de la solicitud de cancelación, que se completarán normalmente, como si la cuenta permaneciera activa a tales efectos.
Al registrar su cuenta y adherirse a este Término, Usted podrá ser seleccionado por la Plataforma para prestar servicios a los Clientes de Bpool, utilizando las herramientas disponibles en la Plataforma, que incluyen (i) formalización del briefing, alcance final y aprobación de cada Proyecto; (ii) intercambio de mensajes formales de finalización de cada hito de los Proyectos y cambios en el calendario; (iii) registro de evaluaciones parciales y finales de un proyecto entregado; (iv) formalización de los archivos finales intercambiados entre las partes sobre un Proyecto; (v) formalización de las firmas del Término Específico del Proyecto; y (vi) facturación.
BPool hará todo lo posible para curar Socios con ética y calidad creativa para los Servicios solicitados por el Cliente y así promover el ambiente para que el Servicio sea prestado de la mejor manera posible, siendo responsable por auditar las relaciones establecidas entre Cliente y Socio, a través de la Plataforma, cambiando y excluyendo Socios Creativos que no presten los Servicios siguiendo las reglas de la Plataforma y/o cuando solicitado por el Cliente.
La aplicación de Curaduría, Matchmaking y/o Licitaciones y contratos debe ser realizada de forma ética y responsable por las partes involucradas, con la definición de las premisas de contratación previas a la contratación de los Servicios. Los socios deben respetar los Códigos de Ética y Anticorrupción de BPool y de los Clientes.
Para utilizar la Plataforma, el Socio (con su nombre de usuario y contraseña) seleccionará un paquete de Activos con un valor predefinido (aprobado por su área de compras en el registro de la Plataforma) y el algoritmo de emparejamiento le indicará tres Socios Creativos que le informarán de si pueden o no satisfacer la demanda solicitada según las condiciones definidas por el Cliente. A continuación, el Cliente elegirá con qué Socio desea trabajar en función de su cartera, experiencia y empatía.
Una vez seleccionado para desarrollar un determinado Proyecto o prestar un determinado Servicio, de acuerdo con los procedimientos de Curation y Matchmaking llevados a cabo, el Socio Creativo recibirá un correo electrónico invitándole a participar en dicho Proyecto con todos los detalles del Servicio y/o Proyecto, incluyendo plazo de entrega e importe del pago, entre otra información ("Invitación").
El Socio estará obligado a indicar si desea o no prestar servicios en un Proyecto determinado en el plazo de un (1) día laborable a partir de la recepción del mensaje de indicación del Pool a través de la Plataforma. El silencio del Socio se interpretará como una negativa a aceptar un Proyecto.
Los tres Socios seleccionados que hayan aceptado la Invitación serán presentados al Cliente y la Plataforma ayudará a la elección del Cliente mostrando la cartera, el historial y las credenciales de dichos Socios, así como estimulando conversaciones cara a cara o realizando llamadas para que el Cliente pueda elegir a su discreción.
El Cliente deberá decidir entre estos Socios cuál es el más adecuado para el Servicio o Proyecto dentro del periodo seleccionado en la Plataforma. Si el Cliente no selecciona un Socio dentro del plazo correspondiente, el Socio Creativo estará autorizado a retirarse del Proyecto.
Una vez que el Matchmaking ha tenido lugar y el Socio ha sido seleccionado por el Cliente, el alcance final y las respectivas macro-etapas del Proyecto se ajustan en la Plataforma, así como los elementos específicos vinculados a la remuneración y el pago, que en cualquier caso seguirán el proceso establecido por la Plataforma. Una vez verificados los Términos por el Socio y el Cliente, este último dará su "Aceptación" marcando la casilla de validación específica ("checkbox"). La marcación y validación de la casilla de verificación a que se refiere este punto supondrá la aceptación de los Términos y la consiguiente vinculación de las Partes al Proyecto, debiendo utilizarse este instrumento, así como los mecanismos disponibles en la Plataforma, como referencia para la resolución de las controversias que pudieran surgir.
Cualquier Socio Creativo seleccionado por el Cliente para la prestación de Servicios o la ejecución de Proyectos en virtud de las presentes Condiciones quedará vinculado por las Condiciones del Proyecto por las que las Partes quedan obligadas. Las obligaciones asumidas por el Cliente con el Socio Creativo son directamente exigibles por el Socio Creativo frente al Cliente.
La Plataforma contendrá herramientas de evaluación del Servicio o Proyecto realizado por el Socio siguiendo cada una de las etapas definidas al inicio de cada Proyecto/Servicio contratado entre Clientes y Socios. En caso de que las evaluaciones no coincidan con las expectativas y el briefing de un Cliente, un Socio determinado tendrá que adaptar los materiales presentados reelaborándolos de acuerdo con las instrucciones indicadas por escrito por el Cliente respectivo. Mientras se realiza esta adaptación, podrán suspenderse los pagos específicos a dicho Socio, quedando a salvo los importes relativos a los servicios ya realizados. Una vez concluidos los ajustes o etapas y previa evaluación satisfactoria por parte del Cliente que contrató los Servicios, se procederá al pago específico a dicho Socio.
La evaluación funciona del siguiente modo:
a) Tras la aceptación de los términos del Proyecto y el inicio de la prestación de servicios por parte del Partner, las Partes declaran ser conscientes de que el Cliente recibirá correos electrónicos semanales o mensuales, dependiendo de la naturaleza del Proyecto, que serán activados por PlataformaBPool y a través de los cuales se le animará a expresar objetivamente sus opiniones sobre el progreso de los servicios del Partner y su satisfacción con el Proyecto.
b) A efectos de la letra "a)" de este punto, las puntuaciones inferiores a 3 indicarán un rendimiento deficiente por parte del Socio; entre 3,0 y 3,99, regular; entre 4,0 y 4,74, bueno y entre 4,75 y 5, excelente.
Si la valoración del Cliente sobre el desempeño de un Socio es inferior a 3 en las dos primeras evaluaciones, el Cliente podrá solicitar la cancelación del Proyecto o la sustitución del Socio. En caso de cancelación, el Cliente podrá utilizar el saldo existente para otros proyectos contratados a través de la Plataforma y, en caso de optar por su sustitución, evaluará a otros Socios indicados por BPool.
En caso de cancelación o sustitución, los importes correspondientes a los servicios prestados se adeudarán al Socio, debiendo observarse los macropasos definidos por el Cliente en la Plataforma para el cálculo de los importes adeudados.
La Plataforma limitará el número de veces que un determinado Proyecto puede ser reelaborado o adaptado, evitando cargas excesivas a los Socios. En los casos en los que un determinado Cliente supere el número de ajustes permitidos o modifique el briefing y el alcance de los Servicios de un Proyecto varias veces, corresponderá a cada Socio negociar un nuevo contrato con el Cliente en la Plataforma, o a través de la función "Ampliación del Proyecto" disponible en la Plataforma.
Las evaluaciones realizadas en la Plataforma, siempre que hayan sido previamente aprobadas por los Socios y Clientes, estarán disponibles para todos los suscriptores de la Plataforma. Las evaluaciones deberán realizarse de buena fe y de forma objetiva, proporcionando información a los Socios de forma concisa. La Plataforma no pondrá a disposición del público evaluaciones parciales de los Socios Creativos durante la ejecución de los Proyectos.
Si un socio no está de acuerdo con una evaluación, puede pedir a BPool que la revise y aclare cualquier duda.
BPool podrá excluir de la Plataforma a los Socios que reciban 3 o más malas críticas sobre contratos específicos en un periodo de hasta 6 meses. En tales casos, BPool informará por escrito al Socio excluido de los motivos de su exclusión.
El Proyecto presentado y aprobado por el Partner y el Cliente podrá ser rescindido anticipadamente ("Rescisión") por cualquiera de las Partes en cualquier momento y sin coste alguno, siempre que la parte interesada en promover la rescisión comunique formalmente su intención, mediante notificación escrita a la otra Parte, entregada por correo electrónico, con 30 (treinta) días naturales de antelación, sin perjuicio de la ejecución del Proyecto por el Partner ya contratado durante ese período y del respectivo pago por el Cliente de los Servicios que hayan sido efectivamente prestados hasta la rescisión.
La rescisión por causa justificada podrá producirse en los siguientes casos:
(i) incumplimiento por la otra Parte de sus obligaciones establecidas contractualmente o validadas a través de la Plataforma, no subsanado en el plazo establecido en la notificación escrita enviada por la Parte inocente a la Parte incumplidora sobre dicho incumplimiento;
(ii) en caso de quiebra, apertura de procedimiento judicial o extrajudicial de reorganización o liquidación judicial o extrajudicial de cualquiera de las Partes;
(iii) en caso de circunstancias imprevisibles o de fuerza mayor que impidan la continuidad de los Servicios;
(iv) si una Parte cede o transfiere a un tercero las obligaciones asumidas al aceptar las Condiciones del Proyecto, sin el consentimiento previo de la otra Parte, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
En caso de rescisión, CreativePartner mitigará los importes de los honorarios y gastos devengados durante cualquier periodo de preaviso a los gastos necesarios preaprobados por el Cliente. El Cliente pagará los Servicios que haya autorizado previamente por escrito antes de la fecha efectiva de rescisión en la medida en que hayan sido completados satisfactoriamente por CreativePartner. El Cliente deberá pagar todas las cantidades no impugnadas, no cancelables y no reembolsables que no hayan sido previamente facturadas o pagadas y por las que Creative Partner tenga derecho a solicitar el reembolso al Cliente. El Cliente tendrá derecho a un reembolso prorrateado de los honorarios pagados al Socio Creativo por los Servicios no prestados o los Productos no entregados antes de la fecha efectiva de rescisión y, a partir de entonces, el Cliente no tendrá ninguna otra obligación en virtud del presente documento. El Cliente no estará obligado a pagar por los Servicios prestados por el Socio Creativo ni por los Productos suministrados después de la fecha efectiva de expiración o terminación. Tras la rescisión, el Cliente tendrá derecho a utilizar los Productos y/o Servicios prestados en virtud del presente.
En cualquier caso de rescisión de conformidad con los términos: (i) el Partner devolverá al Cliente todos los documentos o información que se le haya proporcionado como resultado de la aprobación y ejecución del Proyecto; (ii) el Partner borrará de su base de datos todos los datos a los que haya tenido acceso de forma no autorizada por el Cliente; y (iii) los materiales y productos desarrollados hasta ese momento por el Partner serán entregados al Cliente.
Cuando se solicite, la Plataforma no incluirá en la lista a los Socios que estén trabajando con otros clientes en la misma categoría de productos que el Cliente.
El criterio para determinar si un Socio está "trabajando con" es la facturación de una Factura en los últimos 3 meses.
Para establecer las prácticas de no competencia, sólo se consideran las marcas de productos y/o servicios dentro de una categoría determinada, y no las empresas propietarias y comercializadoras de las marcas de dichos productos y/o servicios.
Si un Socio Creativo ya tiene acuerdos de no competencia con alguno de sus clientes, deberá proporcionar esta información al inicio de su relación con BPool, durante su registro, marcando "no competencia activa".
Si un Cliente exige un periodo mínimo de no competencia para el Socio, deberá mencionarse en el briefing del proyecto.
En caso afirmativo, se considerará que el Socio Creativo que realice el Proyecto ha verificado y aceptado dicha limitación al aceptar empezar a trabajar con dicho Cliente, y BPool no será responsable de ninguna reclamación relacionada con el periodo de no competencia ya aceptado en un determinado Proyecto.
El Cliente remunerará a los Socios Creativos en los términos definidos para cada Servicio o Proyecto contratado, incluso cuando existan pagos escalonados ("Remuneración"). Bpool gestionará el flujo de pagos de los Proyectos contratados, liberando los pagos en función del cumplimiento de etapas predefinidas entre las Partes, reteniendo únicamente los importes debidos por la intermediación de los Servicios contratados.
En el caso de que el Cliente intente cambiar el alcance después de que un Proyecto haya sido aprobado, corresponderá a los Socios Creativos informar a BPool de dichos cambios para evitar posibles perjuicios.También se pueden contratar adiciones a los alcances estándar de la Plataforma a través de la funcionalidad "Ampliación de Proyectos y Elementos No Estándar" de la plataforma, a través del Menú "Producción" dentro de cada Proyecto.
Los pagos realizados por el Cliente se efectuarán a BPool, que realizará los pagos a cada Socio Creativo según las condiciones de cada Proyecto. En determinados Proyectos, BPool podrá gestionar el pago por etapas a un Socio Creativo a medida que se vaya completando cada etapa. Los pagos a los Socios Creativos deberán, en todo caso, ajustarse a las condiciones de pago del Cliente.
Las Partes acuerdan que el pago de la Remuneración por parte del Cliente tendrá lugar de conformidad con el flujo descrito a continuación.
(i) El Cliente debe introducir el número de pedido u orden de compra ("Pedido"), en su caso, o autorizar la Facturación en la Plataforma;
(ii) Tras realizar el Pedido en la Plataforma o autorizar la Facturación, el Socio Creativo recibirá una notificación por correo electrónico con instrucciones para cargar la factura en la plataforma a Bpool por el importe de la Remuneración prevista para el Socio, de acuerdo con el alcance final aprobado en la pestaña Validación del Proyecto;
(iii) BPool emitirá entonces una factura con la suma de los Servicios prestados por el Socio Creativo más la Comisión de Transacción, que se describirá de forma transparente en la factura y en los Términos del Proyecto validados por las Partes ("Comisión de Transacción"), y la enviará al Cliente según las instrucciones introducidas en la plataforma (correo electrónico, carga en el sistema y/o recibo físico);
(iv) El Cliente efectuará el pago íntegro del importe mencionado en el punto (iii) a Bpool, que abonará la factura del Partner, de acuerdo con el alcance final y dentro de las condiciones descritas en las Condiciones de uso.
Antes de la finalización del trabajo, el Cliente podrá solicitar al Socio la realización de revisiones y adaptaciones de los materiales entregados como resultado del Proyecto contratado. Mientras se lleve a cabo la revisión, el Cliente no estará obligado a realizar el pago íntegro de la remuneración ajustada al Partner, que sólo tendrá lugar una vez finalizado el trabajo de revisión.El Cliente declara que cumplirá con el número de revisiones previstas para el Proyecto y que, en caso de excederse, se negociarán con el Partner como una ampliación del Proyecto.
En caso de retraso en el pago de la Remuneración mediante facturas enviadas, recibidas y no impugnadas por el Cliente, se cobrará una multa del 0,5% (medio por ciento), además de un interés de demora del 0,5% (medio por ciento) mensual, calculado a prorrata die, siempre y cuando, antes de cualquiera de estas acciones, BPool lo notifique previamente por escrito al Cliente y le proporcione una oportunidad razonable para subsanar el problema. La multa y los intereses de demora mencionados en este punto se adeudarán al Socio Creativo y a BPool en proporción a sus respectivas remuneraciones, con sujeción a los términos contractuales de cada Proyecto o Servicio.
En la fecha de adhesión a este Plazo, el Cliente estará exento de pagar a BPool una cuota mensual por el uso de la Plataforma ("Cuota Mensual"). Sin embargo, sujeto a la aprobación previa por escrito del Cliente (aceptable en forma de correo electrónico), el Cliente es consciente y acepta que BPool puede cobrar al Cliente la Cuota Mensual en cualquier momento después de la adhesión a este Término, tras la recepción de una notificación previa de 6 (seis) meses (aceptable en forma de correo electrónico) de BPool.
El Socio y BPool podrán ajustar las condiciones en las que se podrá llevar a cabo la cesión de derechos de crédito por parte del Socio a BPool, derivados de Proyectos realizados en el ámbito de la Plataforma BPool.
El Socio se compromete a mantener la más estricta confidencialidad del contenido del presente instrumento, así como de toda la Información Confidencial recibida como consecuencia de la prestación de los servicios contratados por la Plataforma, salvo autorización por escrito de la Parte titular de la información.
A los efectos del presente instrumento, se entenderá por "Información Confidencial" el conjunto de informaciones, elementos, documentos y datos, verbales, escritos y/o registrados por cualquier medio, incluido el electrónico, que puedan ser intercambiados entre el Socio y el Cliente como consecuencia de un Proyecto contratado en el entorno de la Plataforma, que no sean de dominio público, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, los relativos a investigación, inventos, fórmulas, recetas, procesos industriales, know-how, sistemas, contabilidad, ingeniería, relaciones corporativas, estudios de mercado, industrialización, comercialización, venta y lanzamiento de productos, administración y gestión de la empresa, tanto si dicha información está identificada como "confidencial" como si no lo está.
La definición de Información Confidencial excluye la información que:
(i) sean de dominio público o pasen a ser de dominio público por cualquier medio distinto de la divulgación por la Parte que recibe la Información Confidencial;
(ii) ya fueran de dominio público o conocidos por el Socio antes de la firma del presente instrumento;
(iii) pasen a ser de dominio público por la acción de un tercero debidamente autorizado, siempre que dicho tercero no incumpla ninguna obligación de confidencialidad establecida al hacerlo;
(iv) pasen a ser de dominio público como consecuencia de la prestación de los Servicios, siempre que dicha divulgación se limite al Proyecto y el Cliente lo haya autorizado previamente.
La parte receptora empleará un cuidado razonable, pero en ningún caso menor que el empleado por dicha parte para salvaguardar y proteger su propia Información Confidencial, para proteger la Información Confidencial de la parte reveladora, y dicha parte no utilizará la Información Confidencial de la parte receptora para ningún fin distinto del cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo. Cada una de las partes podrá poner la Información Confidencial de la otra parte a disposición de sus directivos, administradores, empleados, agentes y representantes (cada uno de ellos un "Representante") y de los de sus filiales únicamente en la medida en que sea "necesario conocerla". Los Representantes serán informados de su obligación de cumplir con las obligaciones de confidencialidad aquí establecidas y la parte receptora será responsable del incumplimiento por parte de cualquiera de sus Representantes.
A petición del Cliente, el Socio destruirá, de forma verificable, cualquier material, documento o soporte electrónico que contenga Información Confidencial, facilitada y utilizada para la ejecución del Proyecto contratado en el entorno de la Plataforma, incluyendo cualquier información electrónica en un programa informático o base de datos.
Siempre que el Socio reciba una solicitud, notificación, citación o interpelación de un agente público, organismo administrativo y/o judicial y/o cualquier tercero, que implique una solicitud de información, datos, documentos, testimonio en procedimientos judiciales o administrativos, relativos a la información compartida por el Cliente, el Socio informará inmediatamente al Cliente y esperará instrucciones antes de cumplir con cualquier solicitud.
Ninguna de las partes revelará la Información Confidencial de la otra a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la parte que la haya revelado.
La difusión de "comunicados de prensa" (notas/comunicaciones a los medios de comunicación) constituye una infracción de esta Sección, salvo aprobación previa y expresa por escrito del Cliente.
Asimismo, queda prohibida cualquier referencia por una de las Partes al nombre de la otra de sus filiales, matrices o participadas, sus divisiones, productos y/o marcas respectivas en cualquier medio de comunicación o soporte material, bajo pena de infracción de marca.
A la expiración o terminación anticipada de cada proyecto, a menos que las leyes, normas o reglamentos aplicables exijan lo contrario, cada parte devolverá a la otra toda la Información Confidencial de la otra parte que posea o controle, y no utilizará posteriormente dicha Información Confidencial en beneficio de su propio negocio o del negocio de terceros, ni hará uso o referencia de otro modo a cualquier Información Confidencial o a la identidad de la otra parte. Las obligaciones de confidencialidad aquí establecidas permanecerán en vigor durante los cinco (5) años siguientes a la expiración o terminación anticipada de cada proyecto.
Las marcas comerciales, el nombre, el contenido, las características y la funcionalidad del Cliente, incluyendo, sin limitación, información, texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, clips de vídeo, compilaciones de datos y el diseño, selección y disposición de los mismos (colectivamente, el "Contenido del Cliente"), son propiedad exclusiva del Cliente, sus licenciantes u otros proveedores de contenidos y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad de los Estados Unidos e internacionales, y no pueden ser utilizados o explotados de ninguna manera sin nuestro consentimiento previo por escrito.
El Cliente proporciona al Socio acceso a la Plataforma en virtud de una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, intransferible y revocable. Los Socios podrán utilizar el Contenido del Cliente únicamente para prestar servicios y de conformidad con las Condiciones aplicables a cada Proyecto. El Cliente se reserva todos los derechos, títulos e intereses sobre su Contenido no concedidos expresamente en virtud de la presente licencia, en la medida de lo posible, de conformidad con la legislación aplicable.
A menos que se estipule lo contrario en el presente documento, todos los derechos de propiedad intelectual realizados o concebidos por Creative Partner derivados de la prestación de los Servicios por parte de Creative Partner ("Entregables") se considerarán trabajo realizado por encargo. En caso de que dichos Servicios no se consideren trabajo por encargo por cualquier motivo, el Socio Creativo cede incondicionalmente al Cliente todos sus derechos, títulos e intereses sobre los mismos. El Socio Creativo se compromete a ejecutar todos y cada uno de los documentos que el Cliente considere necesarios para hacer efectivo lo anterior en cualquier momento, ya sea antes o después de la expiración o terminación anticipada de este Acuerdo.
a) Los Derechos de Propiedad Intelectual poseídos y desarrollados por el Socio Creativo antes de la prestación de los Servicios seguirán siendo propiedad del Socio Creativo; siempre que el Socio Creativo conceda al Cliente y a sus filiales un derecho y una licencia no exclusivos e intransferibles para utilizar la Propiedad Intelectual del Socio Creativo en la medida en que se incorpore a los Servicios.
(b) Los derechos de propiedad intelectual poseídos y desarrollados por el Cliente antes de la prestación de los Servicios, incluyendo sin limitación la Propiedad Intelectual del Cliente, seguirán siendo propiedad del Cliente; siempre que el Cliente conceda al Socio Creativo y a sus afiliados un derecho y licencia limitados, revocables, no exclusivos e intransferibles para utilizar los derechos de propiedad intelectual del Cliente únicamente en la medida necesaria para la prestación de los Servicios. El Socio Creativo reconoce y acepta que su uso de la propiedad intelectual del Cliente no creará ningún derecho, título o interés a su favor con respecto a la propiedad intelectual del Cliente. Todo uso de la propiedad intelectual del Cliente por parte del Socio Creativo y todos los derechos derivados de la misma, así como el fondo de comercio generado por el mismo, se garantizarán únicamente en beneficio del Cliente y son y serán propiedad exclusiva del Cliente. Excepto cuando se indique expresamente lo contrario en el presente documento, los Socios no podrán modificar, copiar, distribuir, mostrar, reproducir, vender, conceder licencias o crear trabajos derivados de ningún Contenido del Cliente, en su totalidad o en parte, incluido cualquier texto, imagen, audio y vídeo en cualquier forma, sin la autorización previa por escrito del Cliente. Cualquier uso no autorizado del Contenido del Cliente puede violar las leyes de derechos de autor, las leyes de marcas registradas, las leyes de privacidad y publicidad, y los reglamentos y estatutos aplicables. El Socio se compromete a cumplir con las solicitudes razonables por escrito de BPool para ayudarnos a proteger la propiedad intelectual y los derechos de propiedad de nuestros Clientes.
El Socio Creativo deberá presentar al Cliente, para su aprobación por escrito, todos y cada uno de los Productos Finales que el Socio Creativo cree o encargue a un tercero su creación en nombre del Cliente, con una antelación razonable a la fecha prevista de su primera publicación o disponibilidad. Ninguna aprobación por parte del Cliente de conformidad con esta sección se considerará una representación u opinión por parte del Cliente de que dichos Productos cumplen con las leyes, reglamentos o normas aplicables. Además, el Socio Creativo no utilizará los servicios de terceros ("Subcontratistas") sin el consentimiento previo, expreso y por escrito del Cliente.
El Socio Creativo declara y garantiza que cumplirá con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables en la prestación de los Servicios y el suministro de los Productos y que no tendrá ningún comportamiento en las instalaciones del Cliente o hacia los empleados del Cliente que viole cualquier política del Cliente o que resulte en una violación de la ley por parte del Cliente.
El Socio Creativo declara y garantiza que tiene pleno poder y autoridad para celebrar el presente Acuerdo y que éste no entra en conflicto con ninguno de sus otros acuerdos.
Todos los Servicios y Entregables proporcionados por Creative Partner en virtud del presente Acuerdo deberán cumplir todos los requisitos y especificaciones (si los hubiera) establecidos o descritos en cualquier documentación proporcionada a Creative Partner por el Cliente en la que se identifiquen los requisitos o especificaciones de los Servicios y/o Entregables.
Los Materiales sujetos a Copyright se cederán a los Clientes cuando se seleccione a un Socio determinado en una Curación, Matchmaking o Propuesta concreta y se preste el Servicio. Esta cesión es onerosa en los términos de cada contrato, específica para su uso en cada Proyecto contratado y limitada a los usos previstos en cada Proyecto. En ausencia de una definición específica, la cesión se considerará ilimitada, definitiva y abarcará todos los materiales producidos por el Socio Creativo que estén sujetos a Derechos de Autor.
Los Socios Creativos deben ser propietarios de los derechos de autor de los materiales que envíen para su uso en la Plataforma.
Los socios deben crear conceptos originales que serán ofrecidos en alquiler por los clientes.
El Socio Creativo declara y garantiza que los Servicios y Productos no violan ni infringen ninguna marca comercial, secreto comercial, derechos de autor o derechos de propiedad intelectual similares de terceros. El Socio Creativo también declara y garantiza que es el propietario legítimo o licenciatario, cuando sea propiedad de un tercero, de cualquier programa de software u otros materiales utilizados por el Socio Creativo en la prestación de los Servicios y Productos y que tiene todos los derechos necesarios para transmitir al Cliente la propiedad o licencia, según sea el caso, de todos los productos entregados en virtud de los Servicios. En caso de cualquier acción de infracción o amenaza de acción derivada de un incumplimiento de las garantías anteriores, CreativePartner deberá, a su costa, (a) procurar al Cliente el derecho a seguir utilizando los Servicios/Entregables afectados; o (b) sustituir o modificar dichos Servicios y/o Entregables para que el uso por parte del Cliente no constituya una infracción, sin que en ningún caso ello afecte negativamente al uso por parte del Cliente de dichos Servicios y/o Entregables.
Si se descubre que se han utilizado materiales no originales, los Socios podrán ser excluidos de la Plataforma, sin perjuicio de cualquier derecho a indemnización que el Cliente pueda tener contra el Socio.
BPool no tiene ninguna responsabilidad por la infracción de los derechos de autor de terceros en la prestación de los Servicios, y la parte perjudicada deberá ejercer sus derechos ante el Socio que infringió tales derechos.
En relación con terceros, la cesión de los Derechos de Autor del Partner la realizará el Partner con la garantía de haber obtenido los derechos de los autores de los materiales contenidos en los Servicios. En caso de no obtener la cesión de los particulares, corresponderá a cada Cliente decidir si obtiene la cesión de estos Derechos de Autor de forma adicional o si rescinde el contrato de un Socio determinado. BPool será responsable de la exclusión de dicho Socio de la Plataforma, a petición del Cliente, si el Socio no proporciona al Cliente los documentos que demuestren la correcta cesión de los Derechos de Autor.
(a) El Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Creative Partner y a sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas, así como a cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes y representantes, en la máxima medida permitida por la ley, de y contra cualquier reclamación de terceros, pérdidas, daños, costes, gastos u otras responsabilidades, incluyendo, sin limitación, los honorarios razonables de abogados externos (colectivamente, "Pérdidas") que surjan de o en relación con el incumplimiento por parte del Cliente de cualquier representación o garantía en cada proyecto.
(b) El Socio Creativo indemnizará, defenderá y eximirá de toda responsabilidad a los Clientes y a sus subsidiarias y filiales, así como a sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes y representantes, en la máxima medida permitida por la ley, de y contra cualquier y toda Pérdida que surja de o en conexión con (i) daños reales o supuestos a cualquier persona (incluyendo muerte) o propiedad, en la medida en que hayan sido causados, total o parcialmente, por el Socio Creativo, (ii) el incumplimiento o presunto incumplimiento por parte del Socio Creativo, o de sus empleados o subcontratistas, de cualesquiera declaraciones y garantías realizadas en virtud del presente Acuerdo, (iii) la recepción por parte del Cliente de cualquier información de identificación personal sin su consentimiento previo por escrito; (vi) cualquier representación negativa o difamatoria del Cliente por parte de Creative Partner, que se determinará a discreción exclusiva del Cliente en cada caso; (v) publicidad falsa o reclamaciones de responsabilidad por productos, siempre que cualquier material publicitario y/o productos proporcionados por Creative Partner se utilicen de acuerdo con las limitaciones aplicables establecidas en el presente; y/o (vi) cualquier acto u omisión de Creative Partner (o sus empleados, contratistas o agentes) en relación con los Servicios o el presente Acuerdo.
(c) El Cliente cooperará razonablemente a expensas del Socio Creativo en dicha defensa. El Cliente tendrá derecho a participar en la defensa de cualquier Pérdida y a contratar un abogado, a sus expensas, distinto del abogado contratado por el Socio Creativo. No obstante cualquier disposición contraria en el presente documento, el Socio Creativo no consentirá, y el Cliente no estará obligado a aceptar, ningún acuerdo, compromiso o sentencia que el Cliente no haya aprobado previamente por escrito en cada caso.
Privacidad y seguridad de los datos. Los Socios Creativos mantendrán prácticas, políticas y procedimientos adecuados para evitar la divulgación no autorizada de la Información Confidencial del Cliente. El Socio Creativo declara y garantiza que cumplirá con los requisitos de seguridad y privacidad de los datos de acuerdo con el Anexo de Seguridad y Privacidad adjunto como Anexo A. Además de lo anterior, el Socio Creativo implementará y mantendrá un programa de seguridad de la información, incluyendo un plan de continuidad del negocio y de recuperación de desastres (el "Programa de Seguridad") aplicable a todas las instalaciones, redes e infraestructuras utilizadas por el Socio Creativo para prestar los Servicios, incluyendo cualquier instalación, red e infraestructura del Subcontratista aplicable que pueda ser revisada por el Cliente previa solicitud. El Socio Creativo también formará a sus empleados para que cumplan con el Programa de Seguridad. El Socio Creativo implementará y mantendrá las prácticas de seguridad estándar del sector, incluidas las normas y prácticas que garanticen la seguridad de todos y cada uno de los materiales y equipos del Cliente utilizados por el Socio Creativo y/o el Subcontratista para conectarse a la red del Cliente.
El Socio Creativo se compromete a notificar al Cliente si sabe o tiene motivos para creer que se ha producido algún incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones.
Si el Socio Creativo, su personal, agentes, afiliados o subcontratistas incumplen los Requisitos Obligatorios pertinentes del presente documento, cuando el Cliente considere que dicho incumplimiento puede ser subsanado, el Socio Creativo tomará todas las medidas adicionales estipuladas por el Cliente para subsanar el incumplimiento, incluida la aplicación de los procedimientos adecuados para que dicho incumplimiento no vuelva a producirse.
Cuando los problemas derivados del incumplimiento sean importantes y el incumplimiento no pueda subsanarse o no se subsane de conformidad con los requisitos establecidos anteriormente, el Cliente se reserva el derecho a rescindir la ejecución del proyecto con efecto inmediato. En caso de que el Cliente rescinda el proyecto de conformidad con la presente cláusula, sin perjuicio de cualesquiera cargos adeudados o cualesquiera otras responsabilidades preexistentes, ni el Socio Creativo ni sus afiliados tendrán derecho a reclamar daños y perjuicios o cualquier otra remuneración, con independencia de cualesquiera actividades o acuerdos con terceros adicionales celebrados con anterioridad a la rescisión.
En caso de que alguna de las disposiciones de este Anexo entre en conflicto con los términos del Acuerdo y/o cualquier Declaración de Trabajo entre las partes, prevalecerán las disposiciones de este Anexo. Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, el Contrato y cualquier Declaración de Trabajo plenamente ejecutada entre las partes seguirán en pleno vigor y efecto.
1. Tratamiento de datos de privacidad. A efectos de las leyes aplicables, incluidas, entre otras, la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA") y la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia ("CDPA"), CreativePartner será un proveedor de servicios o procesador o término equivalente, respectivamente, con respecto a los Datos de Privacidad (tal y como se definen en el presente documento), y el Cliente será una empresa o controlador o término equivalente, respectivamente, con respecto a los Datos de Privacidad. El Socio Creativo solo accederá, utilizará, mantendrá, recopilará, modificará, fusionará, compartirá o divulgará los Datos de Privacidad cuando sea necesario para que el Socio Creativo cumpla sus obligaciones en nombre del Cliente en virtud de la presente Cláusula y del Acuerdo, o cuando el Cliente lo solicite por escrito. Por "Datos de Privacidad" se entenderá cualquier información que identifique, se refiera, describa, pueda asociarse o pueda razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular, incluyendo, sin limitación, cualquier inferencia derivada de los mismos. Excepto en los casos en que se facilite expresamente a Creative Partner, no se transfiere a Creative Partner ningún derecho, título o interés sobre los Datos de Privacidad, y entre Creative Partner y el Cliente, todos los Datos de Privacidad se considerarán y seguirán siendo propiedad exclusiva del Cliente. Salvo que se establezca lo contrario en el presente Anexo, o que el Cliente indique lo contrario por escrito, Creative Partner no podrá modificar los Datos de Privacidad, fusionarlos con otros datos, o vender, revender, arrendar, ceder, alquilar, sublicenciar, distribuir, transferir, revelar, compartir el tiempo o utilizar de cualquier otro modo los Datos de Privacidad (o cualquier parte de los mismos) para cualquier fin, comercial o de otro tipo. Los actos u omisiones de los empleados, agentes, representantes, contratistas, subcontratistas o afiliados de Creative Partner (y los empleados, agentes, representantes, contratistas o subcontratistas de dichos afiliados) también se considerarán actos u omisiones de Creative Partner.
1. 1. Datos personales sensibles. El Socio Creativo no recopilará, solicitará, pedirá ni recibirá ningún Dato Personal Sensible en relación con este Acuerdo o en nombre del Cliente. "Datos Personales Sensibles" significa: (1) datos personales que revelen (A) el número de la seguridad social, del carné de conducir, de la tarjeta de identificación estatal o del pasaporte de un consumidor; (B) el número de inicio de sesión de una cuenta, cuenta financiera, tarjeta de débito o tarjeta de crédito de un consumidor en combinación con cualquier código de seguridad o acceso, contraseña o credenciales requeridos que permitan el acceso a una cuenta; (C) la geolocalización exacta de un consumidor; (D) el origen racial o étnico, las creencias religiosas o filosóficas o la afiliación sindical de un consumidor; (E) el contenido de la correspondencia, correo electrónico o mensajes de texto de un consumidor, a menos que la empresa sea la destinataria de la comunicación; (F) los datos genéticos de un consumidor;(2)(A) el tratamiento de datos biométricos con el fin de identificar de forma exclusiva a un consumidor; (B) los datos personales recogidos y analizados relativos a la salud de un consumidor; o (C) los datos personales recogidos y analizados relativos a la vida sexual o la orientación sexual de un consumidor; y (3) los datos personales de una persona que se sepa que es menor de 13 años. Los DatosPersonalesSensibles son un subconjunto de los Datos de Privacidad. En el caso de que las partes acuerden permitir que Creative Partner procese Datos Personales Sensibles, deberán acordarse términos de seguridad adicionales en relación con los mismos antes de cualquier recogida, uso o procesamiento de dichos Datos Personales Sensibles.
1. Transferencia de datos personales. Las partes acuerdan que cualquier transferencia o divulgación de Datos de Privacidad personales entre Creative Partner y el Cliente en virtud del Acuerdo no es a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa y, por lo tanto, no constituye una venta de información personal en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018. Además, Creative Partner no transferirá ni divulgará más Datos de privacidad a cambio de ninguna contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa sin el consentimiento previo por escrito del Cliente, en todos los casos sujetos a la Sección 4 a continuación ("Ventas de Datos de privacidad").
1. 1. Venta de datos personales. Creative Partner no venderá ningún Dato de Privacidad a menos que en cada caso: (a) el Cliente haya proporcionado su aprobación expresa previa por escrito; y (b) Creative Partner (u otra parte que actúe en nombre de Creative Partner) haya proporcionado a los consumidores aplicables (1) una notificación explícita sobre la venta potencial de su información por parte de Creative Partner y (2) una oportunidad de optar por no participar en dicha venta dentro de un plazo razonable (pero en ningún caso inferior a diez días hábiles) tras recibir dicha notificación. Dicha notificación y la oportunidad de optar por no participar serán independientes de cualquier notificación u oportunidad de optar por no participar proporcionada originalmente a dichos consumidores por el Cliente. Si Creative Partner recibe cualquier indicación de un consumidor de no vender sus datos personales (o si el consumidor es menor de edad y Creative Partner no ha recibido el consentimiento para vender los datos personales del menor), Creative Partner no venderá los datos personales del consumidor en adelante, a menos que el consumidor proporcione posteriormente una autorización expresa para dicha venta.
1. 1. Limitaciones de acceso. Creative Partner no revelará ni transferirá los datos personales a terceros, incluidos agentes, contratistas o subcontratistas, sin el permiso previo del Cliente, otorgado por escrito, por correo electrónico o por cualquier otro medio electrónico, salvo en la medida en que la ley exija la revelación o transferencia o esté autorizada en virtud del Acuerdo o de una Declaración de trabajo aplicable. Creative Partner restringirá el acceso a los Datos confidenciales únicamente a aquellas personas que necesiten conocer o acceder a los Datos confidenciales para que Creative Partner pueda cumplir sus obligaciones en virtud del presente Anexo, y según lo permitido por el presente Anexo, siempre que (a) se haya realizado una comprobación de los antecedentes de dichas personas y (b) dichas personas se hayan comprometido por escrito a cumplir el presente Anexo. Si el Cliente lo solicita por escrito, Creative Partner identificará inmediatamente por escrito a todas las personas a las que se haya concedido acceso a los Datos confidenciales en la fecha de la solicitud. En todo momento, Creative Partner hará que sus empleados y otras personas a las que proporcione Datos de Privacidad cumplan estrictamente las obligaciones de Creative Partner en virtud del presente Anexo. Asimismo, Creative Partner se compromete a mantener un proceso disciplinario para hacer frente a cualquier acceso, uso o divulgación no autorizados de los datos personales por parte de cualquier directivo, socio, director, empleado, agente o contratista independiente de Creative Partner.
1. 1. Asistencia. En caso de que el Cliente reciba una solicitud de una persona que ejerza sus derechos en virtud de las leyes de privacidad o seguridad de datos aplicables, incluida, entre otras, la Ley de Privacidad del Consumidor de California, CreativePartner ayudará al Cliente de inmediato (y en cualquier caso, en un plazo de siete (7) días) y a petición del Cliente, en el cumplimiento de la obligación del Cliente de responder a dicha solicitud. Las solicitudes individuales pueden buscar, sin limitación, copias fácilmente transportables, correcciones o la eliminación de todos los Datos de Privacidad relacionados con el individuo. Creative Partner implementará los procedimientos técnicos y administrativos necesarios para categorizar, acceder, modificar, eliminar y cargar los datos personales, de forma que Creative Partner pueda ayudar al Cliente de forma rápida y completa en caso de que se le solicite. Si Creative Partner recibe una solicitud directamente de un particular, Creative Partner, en la medida en que no lo prohíba la legislación aplicable o cualquier autoridad reguladora: (a) remitirá inmediatamente (y en ningún caso más de 24 horas después de la recepción de dicha solicitud) la solicitud al Cliente para su tramitación; (b) si se le solicita, proporcionará al Cliente copias de los documentos relacionados con la solicitud; (c) no hará referencia al Cliente o a sus filiales en ninguna correspondencia con el solicitante sin el consentimiento previo por escrito del Cliente; y (d) no revelará ninguna información confidencial del Cliente o de sus filiales sin el consentimiento previo por escrito del Cliente. El Socio Creativo deberá, a petición del Cliente, cooperar de buena fe con el Cliente para celebrar términos contractuales adicionales o modificados para abordar cualquier modificación, enmienda o actualización de las leyes aplicables, incluida, entre otras, la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018.
1. 1. Confidencialidad. Los Socios Creativos: (a) mantendrán la confidencialidad de todos los Datos de Carácter Personal que utilicen de conformidad con lo dispuesto en el Acuerdo; y (b) limitarán el acceso a dichos Datos de Carácter Personal únicamente a aquellos de sus empleados que necesiten acceder a los mismos para desempeñar sus funciones laborales, y se asegurarán de que dichos empleados reciban formación sobre las obligaciones impuestas por el presente Anexo y firmen un compromiso de cumplimiento de dichas obligaciones, tal y como se describe a continuación. Esta obligación sobrevivirá a la rescisión del Acuerdo en la medida en que el Socio Creativo no disponga de dichos Datos de Privacidad.
1. 1. Seguridad. El SocioCreativo deberá cumplir con altos estándares de seguridad de acuerdo con las mejores prácticas de la industria y las leyes y reglamentos aplicables. El Socio creativo aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de datos, incluidos, entre otros, el cifrado, los cortafuegos, los controles de acceso y las auditorías de seguridad periódicas. El socio creativo se asegurará también de que todo el personal que tenga acceso a los datos, herramientas y sistemas reciba formación sobre las normas de seguridad más estrictas y las cumpla. En caso de violación o posible violación de la seguridad, el Socio Creativo notificará inmediatamente a la otra parte y tomará medidas inmediatas para mitigar cualquier daño causado. El Socio Creativo garantiza que ha adoptado e implementado, y que mantendrá mientras el presente Acuerdo esté en vigor o mientras el Socio Creativo almacene o procese Datos de Privacidad (lo que ocurra más tarde), medidas técnicas y organizativas para proteger los Datos de Privacidad contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación y acceso accidentales, no autorizados o ilegales, y contra cualquier otra actividad ilegal. Para cumplir sus obligaciones en virtud de la presente sección, el Socio Creativo dispondrá, como mínimo, de medidas de protección físicas, técnicas, administrativas y organizativas que prevean y garanticen: (a) la protección de las instalaciones empresariales, los archivos en papel, los servidores, los equipos informáticos, incluidos, entre otros, todos los dispositivos móviles y otros equipos con capacidad de almacenamiento de información, y los sistemas de copia de seguridad que contengan datos personales; (b) la seguridad de las redes, las aplicaciones (incluidas las bases de datos) y las plataformas; (c) sistemas empresariales diseñados para optimizar la seguridad y la eliminación adecuada de los datos personales de conformidad con las condiciones del presente documento; (d) transmisión y almacenamiento seguros de los datos personales; (e) mecanismos de autenticación y control de acceso a los datos personales, soportes, aplicaciones, sistemas operativos y equipos; (f) seguridad e integridad del personal, incluida la comprobación de antecedentes personales cuando sea compatible con la legislación aplicable; (g) formación anual a los empleados del Socio Creativo sobre cómo cumplir con las salvaguardias físicas, técnicas y administrativas de seguridad de la información y las obligaciones de confidencialidad del Socio Creativo en virtud de las leyes, normas, reglamentos y directrices aplicables; (h) versiones razonablemente actualizadas del software del agente de seguridad para los sistemas que albergan Datos Confidenciales, que incluyan protección contra malware, y el uso de parches y definiciones de virus razonablemente actualizados; y (i) limitaciones de almacenamiento, de modo que los Datos de Carácter Personal residan únicamente en servidores de centros de datos que cumplan los controles de seguridad de centros de datos estándar del sector, y restricciones para garantizar que los archivos de Datos de Carácter Personal no se coloquen en ningún disco duro de ordenador portátil o soporte extraíble, como discos compactos o unidades flash, a menos que estén encriptados. Salvo que la ley exija lo contrario, todas las copias digitales e impresas de los Datos de privacidad se eliminarán o destruirán de forma segura una vez que dicha información ya no sea necesaria para que el Socio creativo cumpla sus obligaciones en virtud del Acuerdo o de la Declaración de trabajo aplicable. El Socio Creativo borrará inmediatamente o devolverá de forma segura, a discreción del Cliente, todas las copias de los Datos de Privacidad tras la expiración o terminación del Acuerdo, o a petición del Cliente.
1. 1. Cumplimiento de la PCI. En la medida en que sea aplicable a los servicios prestados en virtud del Acuerdo, el Socio Creativo reconoce que es responsable de la seguridad de la información de pago de los titulares de tarjetas de crédito, débito o de otro tipo que procese, y por la presente declara y garantiza que cumplirá la Norma PCI más actual en relación con el procesamiento de dichos datos, lo que incluye, entre otras cosas: (a) crear y mantener una red segura para proteger los datos de los titulares de tarjetas; (b) utilizar todas las medidas técnicas y de procedimiento razonablemente necesarias para proteger los datos de los titulares de tarjetas que mantiene o controla; (c) crear y aplicar medidas seguras para limitar el acceso a los datos de los titulares de tarjetas; (d) supervisar el acceso a los datos de los titulares de tarjetas que mantiene o controla; y (e) crear y aplicar una política de seguridad de la información que garantice el cumplimiento de lo anterior por parte de los empleados. Creative Partner reconoce que es responsable de mantener el cumplimiento de los requisitos PCI DSS vigentes en ese momento y de supervisar el cumplimiento de PCI DSS de todos los terceros asociados a los que Creative Partner pueda proporcionar acceso a los datos de los titulares de tarjetas de conformidad con los términos del Acuerdo.
1. cifrado. Los Socios Creativos se asegurarán de que (a) todos los Datos Confidenciales que transmitan a través de una red, ya sea por correo electrónico, protocolo de transferencia de archivos u otros medios de intercambio electrónico, y (b) todos los Datos Confidenciales almacenados en un dispositivo portátil, incluidos, entre otros, un ordenador portátil, una unidad USB, un disquete o un CD, se cifren mediante un algoritmo criptográfico que emplee una clave de al menos 128 bits de longitud.
1. 1. Violación de datos. En caso de que se produzca o se sospeche que se ha producido un acceso no autorizado o una adquisición de Datos de Privacidad o Información Confidencial del Cliente ("Violación de Datos"), Creative Partner informará al Cliente por escrito o por correo electrónico o fax en el plazo de un (1) día desde que Creative Partner descubra la Violación de Datos. Además, CreativePartner investigará y reparará la violación de datos y, en la medida en que la violación de datos dé lugar a una obligación legal para Creative Partner o el Cliente de notificar a las personas afectadas o ponga en riesgo a las personas afectadas, CreativePartner proporcionará al Cliente garantías satisfactorias para el Cliente de que la violación de datos no se repetirá. Creative Partner garantiza que si se ha producido una violación de datos, se documentarán todas las medidas de respuesta y se realizará una revisión posterior al incidente tanto de los acontecimientos como de las medidas adoptadas, si las hubiera, para cambiar las prácticas empresariales relacionadas con los datos de privacidad. Creative Partner se compromete a cooperar plenamente con el Cliente en la gestión del asunto por parte del Cliente, incluyendo, sin limitación, cualquier investigación, notificación u otras obligaciones exigidas por la legislación o normativa aplicable, o según lo requiera el Cliente, y trabajará con el Cliente para responder y mitigar cualquier daño causado por la violación de datos. Creative Partner no notificará a ningún tercero la violación de datos sin la autorización previa y por escrito del Cliente. Creative Partner reembolsará al Cliente todos los costes en los que incurra para responder y/o mitigar los daños causados por una Filtración de Datos, incluidos, entre otros, los costes de investigación forense, multas reglamentarias, costes de notificación, supervisión de crédito y/o honorarios razonables de abogados.
1. 1. Agentes y subcontratistas. Creative Partner podrá compartir los datos personales con agentes, subcontratistas u otros terceros únicamente con el consentimiento previo por escrito del Cliente. Antes de contratar a un tercero que vaya a procesar los datos personales, Creative Partner realizará y documentará una revisión exhaustiva de las medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas de dicho tercero para proteger la información confidencial. Creative Partner exigirá a cualquier tercero al que Creative Partner revele datos confidenciales que suscriba obligaciones contractuales por escrito que no sean menos estrictas que las obligaciones impuestas a Creative Partner por el presente documento. El Socio Creativo será plena y exclusivamente responsable de todos los actos u omisiones de sus agentes, subcontratistas u otros terceros en relación con el presente Anexo.
1. 1. No exportación; sólo Estados Unidos. Creative Partner no recopilará, solicitará, pedirá ni recibirá ningún Dato de Privacidad de fuera de los Estados Unidos. Creative Partner no transmitirá, directa o indirectamente, ningún Dato de Privacidad a ningún país fuera de los Estados Unidos sin el consentimiento previo por escrito del Cliente. Cuando el Cliente dé su consentimiento, dicha transferencia transfronteriza deberá cumplir todos los requisitos pertinentes de cualquier ley, norma o reglamento aplicable, incluidos, entre otros, los relacionados con la protección de la información personal.
1. programa escrito. El Socio Creativo declara y garantiza que cuenta con un programa escrito que instruye a sus empleados y Socios sobre cómo proteger los Datos de Carácter Personal. Asimismo, Creative Partner declara y garantiza que tomará todas las medidas necesarias para proteger los datos personales, incluida la realización periódica de evaluaciones de los riesgos internos y externos previsibles para la seguridad, confidencialidad e integridad de los registros electrónicos, en papel y de otro tipo que contengan información personal, y que, en caso necesario, mejorará la eficacia de sus salvaguardias para limitar dichos riesgos, incluida la formación de los empleados, garantizando el cumplimiento permanente de su programa escrito por parte de los empleados, y el desarrollo de medidas para detectar y prevenir fallos del sistema de seguridad. Creative Partner ha identificado a un representante específico para que se encargue de su programa, y se asegurará de que esta persona esté a disposición del Cliente para responder a cualquier pregunta y para trabajar con el Cliente en caso de que se produzca una violación de datos.
1. 1. Auditoría e inspección. El Cliente se reserva el derecho de llevar a cabo (o hacer que un auditor externo lleve a cabo) auditorías in situ para garantizar el cumplimiento por parte de Creative Partner (y sus subcontratistas) de las obligaciones de privacidad de datos en virtud del presente Anexo, incluido, si procede, el cumplimiento de las leyes, normas, reglamentos y órdenes aplicables en materia de privacidad y protección de datos. Por lo demás, el Socio Creativo cooperará con el Cliente en los esfuerzos del Cliente por supervisar el cumplimiento del Socio Creativo. Anualmente, Creative Partner proporcionará una auditoría SSAE16 SOC Tipo I y/o Tipo II actualizada de sus controles internos. Creative Partner subsanará inmediatamente, a sus expensas, cualquier deficiencia material identificada en dicha auditoría.
1. Medidas cautelares. El Socio Creativo reconoce y acepta que un incumplimiento real o inminente de este Anexo provocará un daño irreparable para el que los daños monetarios pueden no ser una solución suficiente, y que, además de todas las demás soluciones, el Cliente tendrá derecho a obtener un cumplimiento específico y medidas cautelares, específicamente para proteger contra la divulgación o el uso indebido de los Datos de Privacidad, como solución para cualquier incumplimiento de este Anexo por parte del Socio Creativo sin depositar una garantía y sin perjuicio de otros derechos que puedan estar disponibles en virtud de este Anexo o de la legislación aplicable. Además, el incumplimiento por parte del Socio Creativo de cualquiera de las disposiciones del presente Anexo se considerará un incumplimiento sustancial del Acuerdo, y el Cliente podrá rescindir el Acuerdo sin responsabilidad alguna para el Socio Creativo.
1. 1. Declaraciones y garantías. El Socio Creativo declara y garantiza que cumplirá con todas las leyes, normas, reglamentos y directrices del sector aplicables, incluyendo, sin limitación, MA 201C.M.R. §§ 17.00 y siguientes, la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia y la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, en el cumplimiento de sus obligaciones y en la prestación de servicios al Cliente. El Socio Creativo declara y garantiza que ha creado directrices escritas para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Anexo, y que proporcionará dichas directrices escritas al Cliente cuando este lo solicite.
1. Indemnización/Remuneración. El Socio Creativo se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne, previa solicitud, al Cliente, incluyendo su empresa matriz, subsidiarias, filiales y cada uno de sus respectivos funcionarios, accionistas, directores y empleados ("Partes Indemnizadas"), de y contra cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, costes o gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados o relacionados con el cumplimiento por parte de Creative Partner de sus obligaciones (o el cumplimiento por parte de un tercero que trabaje en nombre de Creative Partner) en relación con las disposiciones sobre datos personales del presente documento o el incumplimiento por parte de Creative Partner o de cualquiera de sus empleados (o el cumplimiento por parte de un tercero que trabaje en nombre de Creative Partner) del presente documento. Las obligaciones de indemnización de Creative Partner en virtud del presente documento no estarán sujetas a ninguna exención de responsabilidad por daños y perjuicios, tope de responsabilidad u otra limitación de responsabilidad. Creative Partner acepta que, sin limitar ninguno de sus otros derechos o recursos en virtud del Acuerdo o de la ley, el Cliente tendrá derecho a rescindir el Acuerdo previa notificación por escrito a Creative Partner en caso de incumplimiento por parte de Creative Partner (o de un tercero que trabaje en nombre de Creative Partner) de cualquiera de sus obligaciones en materia de datos personales en virtud del presente documento.
Apéndice Procesador/Proveedor de servicios/Contratista
Con efecto a partir del 1 de enero de 2023, este apéndice modifica el acuerdo existente de las partes para abordar los nuevos requisitos legales en virtud de la Ley de Derechos de Privacidad del Consumidor de California (CPRA) y la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCPDA). En concreto, las partes tienen la intención de añadir a su acuerdo existente las cláusulas contractuales que la ley exige que se incluyan en los contratos escritos entre responsables y encargados del tratamiento (en el caso de la VCDPA) y proveedores o contratistas de empresas y servicios (en el caso de la CPRA).
Las partes acuerdan lo siguiente:
1. Definiciones.
a. "Cliente" significa el Cliente que contrata socios creativos en la plataforma.
b. "Socio" se refiere a la empresa que presta servicios al Cliente a través de la plataforma.
c."Acuerdo existente" se refiere a las condiciones de uso por las que el Socio se compromete a prestar servicios al Cliente.
d. "Datos Personales delCliente" hace referencia a la información sobre un individuo definida como "Datos Personales" o "Información Personal" por la CCPA o la VCDPA en relación con la recopilación, uso, almacenamiento, divulgación u otro procesamiento de información sobre un individuo identificable que es Procesada por el Socio en nombre del Cliente.
e."Proceso", "Procesado" o "Procesamiento" se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas, ya sea por medios manuales o automatizados, sobre datos personales o conjuntos de Datos Personales del Cliente, como la recopilación, uso, almacenamiento, divulgación, análisis, eliminación o modificación de Datos Personales del Cliente.
f."Servicios" se refiere a los servicios descritos en el Contrato existente.
1. Datos personales del cliente sujetos a la CCPA.
a. En la medida en que la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020), codificada en Cal. Civ.Code § 1798.100 et seq., y las regulaciones emitidas en virtud de la misma, en cada caso, según lo enmendado ("CCPA"), se aplica al Procesamiento de Datos Personales del Cliente por parte del Socio, dichos Datos Personales del Cliente serán revelados por el Cliente al Socio para prestar los Servicios, y el Socio actuará como "Proveedor de Servicios" o "Contratista" del Cliente, según se definen dichos términos en la CCPA, con respecto a dichos datos.
b. Las partes acuerdan que la(s) "finalidad(es) comercial(es)" específica(s), tal y como se define la "finalidad comercial" en la CCPA, del Tratamiento por parte del Partner de los Datos Personales del Cliente se encuentra(n) en la Sección 4 siguiente. El Cliente proporciona los Datos Personales del Cliente al Partner únicamente para los fines limitados y especificados que se enumeran en la Sección 4 a continuación.
c. El Partner no podrá: (a) "vender" o "compartir" los Datos Personales del Cliente, tal y como se definen "vender" y "compartir" en la CCPA; (b) retener, utilizar o revelar los Datos Personales del Cliente: (i) para fines distintos de los enumerados en la sección 4, a menos que lo permita la CCPA, (ii) con fines comerciales o de otro tipo que no sean los específicos de la prestación, gestión o soporte de los Servicios, o de otro modo permitidos por la CCPA, o (iii) fuera de la relación comercial directa entre el Socio y el Cliente, a menos que lo permita expresamente la CCPA; (c) combinar Datos Personales del Cliente que el Socio reciba del Cliente o en su nombre con Datos Personales que el Socio reciba de otra persona o en su nombre, o que recopile de su propia interacción con un individuo, a menos que lo permita la CCPA.
d. El Partner cumplirá todas las secciones aplicables de la CCPA.
e. Por la presente, el Partner concede al Cliente el derecho a tomar las medidas razonables y adecuadas para garantizar que el Partner utiliza los Datos Personales del Cliente de forma coherente con las obligaciones del Cliente en virtud de la CCPA.
f. El Partner notificará al Cliente cuando determine que ya no puede cumplir con sus obligaciones en virtud de la CCPA.
g. Por el presente, el Partner concede al Cliente el derecho, previa notificación, a tomar las medidas razonables y adecuadas para detener y remediar cualquier uso de los Datos Personales del Cliente por parte del Partner.
h. El Partner permitirá al Cliente cumplir con las solicitudes de los consumidores realizadas de conformidad con la CCPA. El Cliente notificará al Partner cualquier solicitud de los consumidores realizada en virtud de la CCPA que el Partner deba cumplir y proporcionará la información necesaria para que el Partner pueda cumplir con la solicitud.
i. Si el Partner subcontrata con otra persona la prestación de los servicios al Cliente, el Partner deberá notificar al Cliente el compromiso y deberá tener un contrato por escrito con dicho subcontratista que cumpla con la CCPA.
j. En la medida en que se considere que el Partner es un "Contratista" (dicho término se define en la CCPA), el Partner certifica que entiende las restricciones sobre su Tratamiento de los Datos Personales del Cliente establecidas en esta Sección 2 y que las cumplirá.
1. Datos personales del cliente sujetos a la VCDPA. En la medida en que la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (Virginia Consumer Data Protection Act), y los reglamentos emitidos en virtud de la misma, en cada caso, en su versión modificada ("VCDPA"), se apliquen al Procesamiento por parte del Partner de los Datos Personales del Cliente, dichos Datos Personales del Cliente serán revelados por el Cliente al Partner para prestar los Servicios, y el Partner actuará como "Procesador" del Cliente, tal y como se definen dichos términos en la VCDPA, con respecto a dichos datos.
a. Las partes acuerdan que los términos de este Acuerdo serán vinculantes para las partes y regirán los procedimientos de procesamiento de datos del Partner con respecto al procesamiento realizado en nombre del Cliente.
b. Las partes acuerdan que las instrucciones y detalles para el procesamiento de los Datos Personales del Cliente se encuentran en la Sección 4 a continuación, y los derechos y obligaciones de las partes con respecto a los Datos Personales del Cliente se establecen en este Anexo y en el Acuerdo Existente.
c. El Socio deberá: (a) asegurarse de que cada persona que procese Datos Personales del Cliente esté sujeta a un deber de confidencialidad con respecto a los Datos Personales del Cliente; (b) a petición del Cliente, eliminar o devolver todos los Datos Personales del Cliente al Cliente según lo solicitado al final de la prestación de servicios, a menos que la retención de Datos Personales del Cliente sea requerida por la ley; (c) a petición razonable del Cliente, poner a disposición del Cliente toda la información en su posesión necesaria para demostrar el cumplimiento del Socio con las obligaciones en VCDPA; (d) permitir, y cooperar con, evaluaciones razonables por parte del Cliente o del asesor designado por el Cliente; alternativamente, el Partner puede disponer que un asesor cualificado e independiente lleve a cabo una evaluación de las políticas y medidas técnicas y organizativas del Partner en apoyo de las obligaciones de la VCDPA utilizando un estándar o marco de control apropiado y aceptado y un procedimiento de evaluación para dichas evaluaciones. El Socio proporcionará un informe de dicha evaluación al Cliente cuando éste lo solicite; y (e) contratar a cualquier subcontratista en virtud de un contrato escrito de conformidad con la legislación aplicable que exija al subcontratista cumplir las obligaciones del procesador con respecto a los Datos Personales del Cliente.
1. Instrucciones para el Tratamiento de los Datos Personales del Cliente. Sujeto a los términos y condiciones de este Anexo, el Cliente instruye al Socio para que Procese los Datos Personales del Cliente que se establecen en esta Sección 4:
a. La naturaleza y la finalidad del Tratamiento (incluida la finalidad o finalidades comerciales): prestar los Servicios, siempre que el uso de los Datos Personales del Cliente sea razonablemente necesario y proporcionado para lograr la finalidad operativa para la que se recopilaron o trataron los Datos Personales del Cliente o para otra finalidad operativa que sea compatible con el contexto en el que se recopilaron los Datos Personales del Cliente
b. El tipo de datos objeto del tratamiento: consumidores del Cliente
c. La duración del tratamiento: durante el periodo de vigencia del Acuerdo existente, sujeto a sus condiciones de supervivencia.
Última actualización: octubre de 2021
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